يُعتبر بنك الريان الرائد في قطر في إطلاق تقنية الذكاء الاصطناعي في الاتصالات الخارجية، حيث قدم مبادرة “الريان جو” المدعومة بحملة إعلانية تم إنشاؤها بالكامل باستخدام التقنية الذكية؛ والتي تعتبر خطوة رائدة في قطاع البنوك في قطر ضمن رحلتها الشاملة نحو التحول الرقمي. يقود إطلاق هذه المبادرة “الريان جو”، والتي تحدد معيارًا جديدًا للابتكار والأمان والتفاعل مع العملاء في صناعة الخدمات المالية. يصبح بنك الريان الأول في قطر الذي يدمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في اتصالاته الخارجية، مقدمًا قريبًا شخصيات الذكاء الاصطناعي، جاسم ونور، اللذان سيقودان تفاعل العملاء ودعم مبادرات الاتصال. ستقوم جاسم ونور بالدور الرئيسي في تقديم محتوى ديناميكي وتفاعلي وثنائي اللغة، متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية واللهجة القطرية، والذي يحدد معيارًا جديدًا للاتصالات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في المنطقة. يعكس هذا المبادرة رؤيتنا للابتكار المستمر وتوفير تجارب اتصال فعالة وشخصية للعملاء. سواءً في التعامل مع الاستفسارات أو تقديم العروض الجديدة، ستلعب الشخصيات دورًا مركزيًا في جذب جمهورنا المتنوع. هذه واحدة من الوسائل التي سنستخدمها لتعزيز صورة البنك في المستقبل. “هدفنا هو إعادة تعريف كيفية التواصل مع جمهورنا من خلال دمج التكنولوجيا المتقدمة في ممارسات الاتصال لدينا. ترمز شخصيات جاسم ونور إلى التزامنا بقيادة جيل الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي والحفاظ على موقع الريادة في المجال الرقمي. “تعكس هذه المبادرة رؤيتنا للابتكار المستمر وتوفير تجارب اتصال فعالة وشخصية للعملاء. سواءً في التعامل مع الاستفسارات أو تقديم العروض الجديدة، ستلعب الشخصيات دورًا مركزيًا في جذب جمهورنا المتنوع. هذه واحدة من الوسائل التي سنستخدمها لتعزيز صورة البنك في المستقبل.” وفقًا لإيمان النعيمي، نائب المدير العام – الاتصالات الشركاتية في بنك الريان.
