فيديو هوم & مركز الإلكترونيات – شركة جامبو للإلكترونيات حصلت على تقدير مزدوج في مؤتمر خدمة إل جي الشرق الأوسط وأفريقيا 2025. تم تكريم فيديو هوم بجائزتين: جائزة أفضل أداء الثانية وشهادة تعاون لعام 2024. تم تقديم الجوائز من قبل المدير التنفيذي لشركة إل جي للإلكترونيات الشرق الأوسط كوانيول لي. خلال عام 2024 ، نفذت فيديو هوم مبادرات استراتيجية تهدف إلى تحسين جودة الخدمة والاستجابة. شملت هذه الجهود نشر نظام إدارة مكالمات الخدمة المتقدم ، والتكامل مع منصات الخدمة الديناميكية لإل جي لتحسين التنسيق ، وتحسين التخطيط لتوافر قطع الغيار. قامت الشركة أيضًا بتحسين تحسين العمالة ، خاصة خلال أشهر الصيف الذروة لدعم الطلب المتزايد على الخدمة – خاصة لوحدات التكييف الهوائي. تم تعزيز أداء الفنيين والإنتاجية من خلال برامج تدريب مستهدفة ونظام حوافز معتمد على الأداء ، والتي ساعدت مجتمعة في تقليل أوقات التحول وتحسين معدلات حل المكالمة الأولى. تعترف شهادة التعاون بتفاني فيديو هوم في التواصل الشفاف والتعاون الفعال مع الفرق الإقليمية والعالمية لإل جي. تعتبر هذه شهادة على التزام المؤسسة النشط برؤية إل جي لرضا العملاء والابتكار والتميز في الخدمة. قال المدير التنفيذي لشركة فيديو هوم ومركز الإلكترونيات سي في راباي: “أساسيات الخدمة الرائعة لا تتغير أبدًا. ما يتطور هو كيف نحتضن الابتكار ونستجيب لتوقعات العملاء المتزايدة. هذه التقديرات من إل جي تؤكد اعتقادنا الطويل الأمد بوضع العملاء في صميم كل ما نقوم به.”
نساء غزة يعانين من نقص أبسط الاحتياجات الإنسانية: المصند
بمشاركة معالي وزيرة الدولة للتعاون الدولي مريم بنت علي بن ناصر المسند في منتدى قادة النساء، الذي عُقد على هامش مؤتمر الأمم المتحدة حول...
